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Política de Privacidad de AurusEstates.com

Última actualización: 30 de mayo de 2025

Aurea SOTO D/B/A: AurusEstates.com o Aurus o Aurea («Nosotros», «Nuestro» o «Aurus Estates»), un corredor de bienes raíces debidamente licenciado en el Estado de Florida, nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web, AurusEstates.com (el «Sitio Web»), y en el curso de nuestros servicios inmobiliarios.

Al acceder y utilizar nuestro Sitio Web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estas prácticas, le pedimos que no utilice nuestro Sitio Web ni nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestro Sitio Web, incluyendo:

1.1. Información Personal que Usted Nos Proporciona Directamente:

Esta es la información que usted nos da voluntariamente al interactuar con el Sitio Web o con nuestros agentes, por ejemplo, cuando:

  • Se registra para una cuenta.
  • Completa formularios de contacto o de solicitud de información (ej., solicitudes de listados de propiedades, tasaciones de propiedades, precalificación hipotecaria).
  • Se suscribe a boletines informativos o alertas por correo electrónico.
  • Utiliza nuestras herramientas interactivas (ej., calculadoras de hipotecas, chats en vivo).
  • Se comunica con nosotros por correo electrónico, teléfono o a través de redes sociales.
  • Participa en encuestas o promociones.

Esta información puede incluir:

  • Datos de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
  • Información Demográfica: Edad, género, estado civil.
  • Información de Propiedad: Detalles sobre la propiedad que desea comprar, vender o alquilar (tipo, ubicación, presupuesto, características deseadas).
  • Información Financiera (para fines de precalificación o evaluación): Información sobre ingresos, historial laboral, puntaje de crédito (cuando nos autoriza a obtenerlo a través de terceros), historial de activos y deudas. Tenga en cuenta que cualquier información financiera delicada se maneja con la máxima seguridad y solo se recopila con su consentimiento explícito para fines específicos relacionados con la transacción inmobiliaria o la precalificación.
  • Credenciales de Acceso: Nombre de usuario y contraseña si crea una cuenta en el Sitio Web.

1.2. Información Recopilada Automáticamente:

Cuando usted navega por nuestro Sitio Web, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su dispositivo, patrones de navegación y comportamiento, utilizando cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento. Esta información puede incluir:

  • Información del Dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo móvil.
  • Datos de Uso: Páginas visitadas, tiempo de permanencia en las páginas, enlaces clicados, consultas de búsqueda, sitio web de referencia.
  • Datos de Ubicación: Información de ubicación aproximada derivada de su dirección IP.

1.3. Información de Terceros:

Podemos recibir información sobre usted de terceros, como:

  • Servicios de Listado Múltiple (MLS) y Bases de Datos Públicas: Información sobre propiedades o datos públicos relacionados con transacciones inmobiliarias.
  • Prestadores de Servicios Financieros: Si usted nos autoriza a compartir su información para fines de precalificación hipotecaria, podemos recibir información de ellos.
  • Plataformas de Redes Sociales: Si interactúa con nosotros a través de estas plataformas.

2. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines relacionados con la provisión de nuestros servicios y la mejora de su experiencia:

  • Para Proporcionar Servicios Inmobiliarios: Para facilitarle la compra, venta o alquiler de propiedades; para responder a sus solicitudes de información; para conectarlo con propiedades que coincidan con sus criterios; para coordinar visitas, ofertas y cierres.
  • Para Personalizar Su Experiencia: Para adaptar el contenido del Sitio Web y las recomendaciones de propiedades a sus intereses y necesidades.
  • Para la Comunicación: Para enviarle correos electrónicos, mensajes de texto, notificaciones push (si las ha activado) o llamadas telefónicas relacionadas con sus solicitudes, actualizaciones de propiedades, alertas de mercado y servicios de Aurus Estates.
  • Para Mejorar Nuestros Servicios: Para analizar el uso del Sitio Web, comprender las tendencias del mercado, depurar problemas y desarrollar nuevas características y ofertas.
  • Para Marketing y Publicidad: Para enviarle materiales de marketing y promocionales sobre servicios que creemos que pueden ser de su interés, de acuerdo con sus preferencias de comunicación.
  • Para Cumplimiento Legal y Seguridad: Para cumplir con nuestras obligaciones legales, regulatorias y de cumplimiento (incluyendo la Ley de Vivienda Justa, la lucha contra el lavado de dinero), para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, y para detectar y prevenir fraudes o actividades ilegales.
  • Para Conexiones de Financiamiento: Con su consentimiento explícito, para compartir información relevante con prestamistas hipotecarios u otras instituciones financieras para ayudarle en el proceso de precalificación o financiación.

3. Cómo Compartimos Su Información

Podemos compartir su información personal con las siguientes categorías de terceros:

  • Nuestros Agentes y Empleados: Compartimos su información con nuestros agentes y personal de Aurus Estates para poder proporcionarle los servicios solicitados y gestionar sus necesidades inmobiliarias.
  • Proveedores de Servicios: Compartimos información con terceros que realizan servicios en nuestro nombre, como proveedores de alojamiento web, análisis de datos, servicios de marketing, procesamiento de pagos y otros servicios de soporte. Estos proveedores están obligados a proteger su información y solo utilizarla para los fines para los que fue contratada.
  • Socios Comerciales: Con su consentimiento, podemos compartir información con prestamistas hipotecarios, compañías de títulos, inspectores de viviendas, tasadores y otros profesionales de bienes raíces para facilitar su transacción.
  • Cumplimiento Legal y Fuerzas del Orden: Podemos divulgar su información si creemos de buena fe que es necesario para:

     

    • Cumplir con una obligación legal, una orden judicial o un proceso legal.
    • Proteger y defender los derechos o la propiedad de Aurus Estates o de terceros.
    • Investigar posibles irregularidades en relación con el Sitio Web o nuestros servicios.
    • Proteger la seguridad personal de los usuarios del Sitio Web o del público.
  • Transferencias Comerciales: En caso de una fusión, adquisición, reestructuración, venta de activos o insolvencia, su información personal puede ser transferida como parte de los activos de Aurus Estates.
  • Con su Consentimiento: Podemos compartir su información con terceros para cualquier otro propósito con su consentimiento expreso.
No vendemos su información personal a terceros.

4. Sus Opciones de Privacidad y Derechos

Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal:

  • Acceso y Corrección: Puede solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted y solicitar que se corrija cualquier inexactitud.
  • Cancelar Suscripción: Puede optar por no recibir nuestras comunicaciones de marketing por correo electrónico en cualquier momento siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción que se encuentran en la parte inferior de nuestros correos electrónicos.
  • Configuración de Cookies: Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para que le avise cuando se envíen cookies. Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad de algunas partes del Sitio Web.
  • Retiro de Consentimiento: Si hemos recopilado y procesado su información personal con su consentimiento, usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada en la Sección 7. Tenga en cuenta que podríamos necesitar verificar su identidad antes de procesar su solicitud.

5. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, el uso, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizarse como 100% segura. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. No tenemos control sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de estos sitios web de terceros y no asumimos ninguna responsabilidad por ellos. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio web que visite.

7. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, o si desea ejercer sus derechos de privacidad, por favor contáctenos a través de: